SERVEI DE GUIATGE i/o FORMACIÓ AL MEDI NATURAL

D’acord amb el Decret 56/2003, de 20 de febrer, pel qual es regulen les activitats fisicoesportives en el medi natural

• Empresa inscrita en el Cens d’Organitzadors d’Activitats Fisicoesportives en el Medi Natural

• Tècnics / Guies inscrits al ROPEC - Registre Oficial de Professionals de l’Esport de Catalunya

• Assegurança d'Accidents i de Responsabilitat Civil

CONDICIONS PER A LA CONTRACTACIÓ

La persona que contracta un servei a Outdoor Catalunya (Ramon i/o Kata) accepta les condicions generals de l’empresa Ramon Sulé – Outdoor Catalunya, coneix les característiques especials de l’activitat contractada i sap que es tracta d’una activitat de turisme actiu amb cert component de risc que no pot ser controlat en la seva totalitat.

• L’activitat contractada es desenvolupa en el medi natural, que ha de ser respectat, i hem de tenir un comportament acuratenvers l’entorn en tot moment.

• L’activitat contractada es desenvolupa en el medi natural, que l’ésser humà no pot controlar, per la qual cosa els riscos que se’n deriven no poden tampoc ser controlats completament pel guia ni l’empresa.

• El client ha estat informat que l’activitat està dirigida per un guia titulat i es desenvolupa dins les seves competències professionals. El guia és qui dirigeix l’activitat i el client ha d’acatar les seves decisions en tot moment.

• El client coneix l’activitat contractada, el lloc on s’esdevindrà, el desplaçament que requereix i les característiques especials de l’activitat, així com els requisits previs que el client necessita per a poder participar-hi.

• El client disposa del material personal bàsic necessari per a l’activitat. L’empresa li ha entregat el material tècnic necessari, que es troba en bon estat i dins del seu període de vida útil. El client es compromet a tornar el material que li han prestat en el mateix estat en què l’hi han proporcionat o a pagar el seu valor en cas de pèrdua o deteriorament.

• El client coneix el preu de l’activitat així com què inclou i no inclou.

• L’empresa ha informat al client que disposa d’una assegurança de responsabilitat civil i d’accidents per als participants en les activitats.

• El client ha estat informat que té a la seva disposició fulls de reclamació.

• Com a participant de l’activitat, el client ha informat a l’empresa Outdoor Catalunya (Ramon i/o Kata ) que no pateix cap malaltia que pugui influir en el desenvolupament de l’activitat.

CALENDARI DE PAGAMENTS

Per a reservar una activitat cal fer prèviament una paga i senyal, com a mínim, 15 dies abans de la realització de l’activitat. La paga i senyal haurà de ser equivalent aproximadament al 30% del total del cost de l’activitat. Aquest pagament s’haurà de realitzar per transferència bancària , indicant com a concepte l’activitat contractada i el nom de qui fa la reserva. La resta del pagament es farà el mateix dia de l’activitat.

CANCEL LACIONS

En cas de cancel lació de l’activitat per part del client, ho haurà de notificar, ja sigui per telèfon o correu electrònic, com a mínim amb 48 hores d’antelació perquè es retorni la totalitat de la paga i senyal. En cas contrari, aquesta no li serà retornada.

AJORNAMENT O ANUL LACIÓ PER PART DE L’EMPRESA

L’empresa Outdoor Catalunya (Ramon i/o Kata) es reserva el dret de cancel lar qualsevol activitat abans o durant la seva realització per causes de força major, com condicions meteorològiques adverses, restriccions d'accés als espais naturals (pla Alpha, etc)... En aquest cas, es preveuen les següents possibilitats:

• Realització d’una activitat similar en un altre lloc.

• Devolució del 85 % de l’import pagat.

• Ajornament per a realitzar l’activitat en una altra data.

MENORS D'EDAT

Els menors d’edat han d’aportar una autorització signada pels seus pares o tutors legals o bé anar acompanyats d’ells.

DRETS D'IMATGE

Les imatges fotogràfiques o de vídeo resultants de l’activitat realitzades per l’empresa poden ser utilitzades per a la promoció de l’empresa Outdoor Catalunya tant a les xarxes socials com en propaganda de diferents formats. Si el client ho prefereix, es respectarà la decisió de no fer ús publicitari de les imatges on aparegui. Les imatges se cediran al client de forma gratuïta si les vol i en cap cas no se’n farà un ús comercial.

Al ateix temps, el client, no podrà utilitzar les imatges per a altres usos comercials.

PROTECCIÓ DE DADES

L’empresa Outdoor Catalunya es compromet a complir la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal.

• SERVICIO DE GUIAJE y/o FORMACIÓN EN EL MEDIO NATURAL

• De acuerdo con el Decreto 56/2003, de 20 de febrero, por el que se regulan las actividades físico-deportivas en el medio natural

• Empresa inscrita en el Censo de Organizadores de Actividades Físicodeportivas en el Medio Natural

• Técnicos / Guías inscritos en el ROPEC - Registro Oficial de Profesionales del Deporte de Cataluña

• Seguro de Accidentes y de Responsabilidad Civil

CONDICIONES PARA LA CONTRATACIÓN

La persona que contrata un servicio en Outdoor Catalunya (Ramon y/o Kata) acepta las condiciones generales de la empresa Ramon Sulé – Outdoor Catalunya, conoce las características especiales de la actividad contratada y sabe que se trata de una actividad de turismo activo con cierto componente de riesgo que no puede ser controlado en su totalidad.

• La actividad contratada se desarrolla en el medio natural, que debe ser respetado, y debemos tener un comportamiento acuratenverso al entorno en todo momento.

• La actividad contratada se desarrolla en el medio natural, que el ser humano no puede controlar, por lo que los riesgos que se derivan tampoco pueden ser controlados completamente por el guía ni la empresa.

• El cliente ha sido informado de que la actividad está dirigida por un guía titulado y se desarrolla en sus competencias profesionales. El guía es quien dirige la actividad y el cliente debe acatar sus decisiones en todo momento.

• El cliente conoce la actividad contratada, el lugar donde ocurrirá, el desplazamiento que requiere y las características especiales de la actividad, así como los requisitos previos que el cliente necesita para poder participar.

• El cliente dispone del material personal básico necesario para la actividad. La empresa le ha entregado el material técnico necesario, que se encuentra en buen estado y dentro de su período de vida útil. El cliente se compromete a devolver el material que le han prestado en el mismo estado en el que se lo han proporcionado oa pagar su valor en caso de pérdida o deterioro.

• El cliente conoce el precio de la actividad así como lo que incluye y no incluye.

• La empresa ha informado al cliente de que dispone de un seguro de responsabilidad civil y de accidentes para los participantes en las actividades.

• El cliente ha sido informado de que tiene a su disposición hojas de reclamación.

• Como participante de la actividad, el cliente ha informado a la empresa Outdoor Catalunya (Ramon y/o Kata) que no padece ninguna enfermedad que pueda influir en el desarrollo de la actividad.

CALENDARIO DE PAGOS

Para reservar una actividad es necesario realizar previamente una paga y señal, como mínimo, 15 días antes de la realización de la actividad. La paga y señal tendrá que ser equivalente aproximadamente al 30% del total del coste de la actividad. Este pago se deberá realizar por transferencia bancaria, indicando como concepto la actividad contratada y el nombre de quien hace la reserva. El resto del pago se realizará el mismo día de la actividad.

CANCELACIONES

En caso de cancelación de la actividad por parte del cliente, deberá notificarlo, ya sea por teléfono o correo electrónico, como mínimo con 48 horas de antelación para que se devuelva la totalidad de la paga y señal. En caso contrario, ésta no le será devuelta.

APLAZAMIENTO O ANULACIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA

La empresa Outdoor Catalunya (Ramon y/o Kata) se reserva el derecho de cancelar cualquier actividad antes o durante su realización por causas de fuerza mayor, como condiciones meteorológicas adversas, restricciones de acceso a los espacios naturales (plan Alpha, etc)... En este caso, se prevén las siguientes posibilidades:

• Realización de una actividad similar en otro sitio.

• Devolución del 85% del importe pagado.

• Aplazamiento para realizar la actividad en otra fecha.

MENORES DE EDAD

Los menores de edad deben aportar una autorización firmada por sus padres o tutores legales o bien ir acompañados de ellos.

DERECHOS DE IMAGEN

Las imágenes fotográficas o de vídeo resultantes de la actividad realizadas por la empresa pueden ser utilizadas para la promoción de la empresa Outdoor Catalunya tanto en las redes sociales como en propaganda de distintos formatos. Si el cliente lo prefiere, se respetará la decisión de no hacer uso publicitario de las imágenes en las que aparezca. Las imágenes se cederán al cliente de forma gratuita si las quiere y en ningún caso se hará un uso comercial.

Al mismo tiempo, el cliente no podrá utilizar las imágenes para otros usos comerciales.

PROTECCIÓN DE DATOS

La empresa Outdoor Catalunya se compromete a cumplir la Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

SERVEI DE GUIATGE i/o FORMACIÓ AL MEDI NATURAL

D’acord amb el Decret 56/2003, de 20 de febrer, pel qual es regulen les activitats fisicoesportives en el medi natural

• Empresa inscrita en el Cens d’Organitzadors d’Activitats Fisicoesportives en el Medi Natural

• Tècnics / Guies inscrits al ROPEC - Registre Oficial de Professionals de l’Esport de Catalunya

• Assegurança d'Accidents i de Responsabilitat Civil

CONDICIONS PER A LA CONTRACTACIÓ

La persona que contracta un servei a Outdoor Catalunya (Ramon i/o Kata) accepta les condicions generals de l’empresa Ramon Sulé – Outdoor Catalunya, coneix les característiques especials de l’activitat contractada i sap que es tracta d’una activitat de turisme actiu amb cert component de risc que no pot ser controlat en la seva totalitat.

• L’activitat contractada es desenvolupa en el medi natural, que ha de ser respectat, i hem de tenir un comportament acuratenvers l’entorn en tot moment.

• L’activitat contractada es desenvolupa en el medi natural, que l’ésser humà no pot controlar, per la qual cosa els riscos que se’n deriven no poden tampoc ser controlats completament pel guia ni l’empresa.

• El client ha estat informat que l’activitat està dirigida per un guia titulat i es desenvolupa dins les seves competències professionals. El guia és qui dirigeix l’activitat i el client ha d’acatar les seves decisions en tot moment.

• El client coneix l’activitat contractada, el lloc on s’esdevindrà, el desplaçament que requereix i les característiques especials de l’activitat, així com els requisits previs que el client necessita per a poder participar-hi.

• El client disposa del material personal bàsic necessari per a l’activitat. L’empresa li ha entregat el material tècnic necessari, que es troba en bon estat i dins del seu període de vida útil. El client es compromet a tornar el material que li han prestat en el mateix estat en què l’hi han proporcionat o a pagar el seu valor en cas de pèrdua o deteriorament.

• El client coneix el preu de l’activitat així com què inclou i no inclou.

• L’empresa ha informat al client que disposa d’una assegurança de responsabilitat civil i d’accidents per als participants en les activitats.

• El client ha estat informat que té a la seva disposició fulls de reclamació.

• Com a participant de l’activitat, el client ha informat a l’empresa Outdoor Catalunya (Ramon i/o Kata ) que no pateix cap malaltia que pugui influir en el desenvolupament de l’activitat.

CALENDARI DE PAGAMENTS

Per a reservar una activitat cal fer prèviament una paga i senyal, com a mínim, 15 dies abans de la realització de l’activitat. La paga i senyal haurà de ser equivalent aproximadament al 30% del total del cost de l’activitat. Aquest pagament s’haurà de realitzar per transferència bancària , indicant com a concepte l’activitat contractada i el nom de qui fa la reserva. La resta del pagament es farà el mateix dia de l’activitat.

CANCEL LACIONS

En cas de cancel lació de l’activitat per part del client, ho haurà de notificar, ja sigui per telèfon o correu electrònic, com a mínim amb 48 hores d’antelació perquè es retorni la totalitat de la paga i senyal. En cas contrari, aquesta no li serà retornada.

AJORNAMENT O ANUL LACIÓ PER PART DE L’EMPRESA

L’empresa Outdoor Catalunya (Ramon i/o Kata) es reserva el dret de cancel lar qualsevol activitat abans o durant la seva realització per causes de força major, com condicions meteorològiques adverses, restriccions d'accés als espais naturals (pla Alpha, etc)... En aquest cas, es preveuen les següents possibilitats:

• Realització d’una activitat similar en un altre lloc.

• Devolució del 85 % de l’import pagat.

• Ajornament per a realitzar l’activitat en una altra data.

MENORS D'EDAT

Els menors d’edat han d’aportar una autorització signada pels seus pares o tutors legals o bé anar acompanyats d’ells.

DRETS D'IMATGE

Les imatges fotogràfiques o de vídeo resultants de l’activitat realitzades per l’empresa poden ser utilitzades per a la promoció de l’empresa Outdoor Catalunya tant a les xarxes socials com en propaganda de diferents formats. Si el client ho prefereix, es respectarà la decisió de no fer ús publicitari de les imatges on aparegui. Les imatges se cediran al client de forma gratuïta si les vol i en cap cas no se’n farà un ús comercial.

Al ateix temps, el client, no podrà utilitzar les imatges per a altres usos comercials.

PROTECCIÓ DE DADES

L’empresa Outdoor Catalunya es compromet a complir la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal.